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duda

Hello, I want to know how to change my country in my account if I have a credit in my apple account

Publicado el 15/04/2020 05:12 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/04/2020 11:10 p. m.

Hola javito1193,


Me será un placer ayudarte el día de hoy con tu pregunta relacionada al saldo del iTunes Store.


Verás, cuando tienes saldo disponible, no es posible cambiarte de país.


Para solucionarlo, puedes intentar comprar algo que sea del monto que tienes o agregar otra tarjeta de crédito y comprar algo, haciendo que se gaste primero tu saldo.


O si no puedes hacer ninguna de las anteriores, puedes ponerte en contacto con el Departamento de Soporte de Apple.


Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte


Más información: Cambiar el país o la región del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Espero que esta información le sea de utilidad para resolver su caso.

Estaré atento a su caso.

Saludos!

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/04/2020 11:10 p. m. en respuesta a javito1193

Hola javito1193,


Me será un placer ayudarte el día de hoy con tu pregunta relacionada al saldo del iTunes Store.


Verás, cuando tienes saldo disponible, no es posible cambiarte de país.


Para solucionarlo, puedes intentar comprar algo que sea del monto que tienes o agregar otra tarjeta de crédito y comprar algo, haciendo que se gaste primero tu saldo.


O si no puedes hacer ninguna de las anteriores, puedes ponerte en contacto con el Departamento de Soporte de Apple.


Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte


Más información: Cambiar el país o la región del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Espero que esta información le sea de utilidad para resolver su caso.

Estaré atento a su caso.

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duda

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