Hola karina158,
Siento mucho la situación por la que estás pasando. Intentaré ayudarte con todo lo que esté a mi alcance.
Entiendo que el iPhone SE de su suegra posee bloqueo de activación y que no logran recordar las contraseñas ni indicios.
Podría intentar lo siguiente:
- Para casos donde se ha olvidado del Apple ID puede consultar el siguiente recurso
Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
- Para casos donde ya no recuerda la contraseña del Apple ID puede consultar los siguientes recursos
Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Recuperar el ID de Apple cuando no puedes restablecer la contraseña - Soporte técnico de Apple
Si aún así no logra recuperar su contraseña puede intentar contactarse con el Departamento de Soporte de Apple.
Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte
Espero que esta información le sea de utilidad para resolver su caso.
Estaré atento.
Saludos!
