Face ID no funciona y mis hijas pueden abrir el teléfono con su cara

Tengo un Iphone 11 y, a pesar de que esta configurado con mi rostro (face ID), mis dos hijas pueden abrirlo con su rostro. Lo mismo pasa con el iphone 11 de mi mujer, las dos hijas pueden abrirlo con su cara. Al mismo tiempo, yo no puedo abrir el iphone de mi mujer ni ella el mio, solo pasa con las niñas. Como podemos evitarlo? No se suponía que el Face ID era tan seguro?


Publicado el 16/04/2020 01:07 p.m.

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20/04/2020 01:43 p.m. en respuesta a xesco129

Hola xesco129,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para investigar más detalladamente tu situación.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


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