Conexión Wifi de telcel Macbook air

Hace 2 semanas compré un paquete de internet con la compañía telcel, me llegó el nuevo modem y conecte mi Macbook air, me aparece conectada sin embargo no carga ninguna pagina, ¿alguien me puede apoyar diciéndome que hacer con este problema? (Anteriormente ya había intentado conectar mi mac a una red compartida por teléfono celular y hacia lo mismo, se conecta pero no carga ninguna pagina)


Espero me puedan apoyar, saludos!

MacBook Air 13", macOS 10.13

Publicado el 16/04/2020 03:31 p.m.

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1 respuesta

20/04/2020 03:18 p.m. en respuesta a elgavis

Hola elgavis,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo verificar los ajustes de dicho modem y verificar si el problema se repite con otros dispositivos. De ser así te aconsejo contactar a Telcel para determinar cómo te pueden ayudar con tu servicio.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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