Apple TV - Periódo de prueba por un año

Tenía la suscripción que otorga Apple gratuita de Apple TV por un año. Al mudarme de país y necesitar cambiar mi país región para disponer de aplicaciones en la store (por ejemplo las bancarias) tuve que cambiar mi país/región. Para realizar este cambio, Apple me solicitaba que cancele mis suscripciones. Al realizar la cancelación de mi suscripción gratuita no puedo volver a utilizarla.

He intentado por varios medios comunicarme o intentar recuperar la suscripción sin tener resultado alguno.

He perdido el año de prueba gratis. Alguien me podría ayudar?

Muchas gracias!