🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

APPLE TV 4K

Ayer instalé un apple Tv 4k en una tele smart, pero simplemente HD, funcionando perfectamente durante más de tres horas. Sin embargo hoy, al encenderlo solo me aparece la pantalla en blanco; no hay pantalla de inicio, pero sí al cabo de un rato aparecen los salvapantallas apple perfectamente. Probé a cambiar el cable HDMI por otro, aunque no parece este el problema ya que como digo, en principio funcionó perfecto (High speed 4K 2.0 soporte 4K 30Hz y 60Hz), pero con idéntico resultado... La tv. es una Samsung UE55D8000 de 2011.

¿Alguna sugerencia acerca del origen de este problema?.

Publicado el 20/04/2020 11:48 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/04/2020 07:21 p. m.

Hola ernesto73,


También te recomiendo que si tu televisor es 1080p o 720p no intentes utilizar resoluciones más altas pues podría provocar algunos fallos. Me alegra que lo hayas solucionado. Saludos!

Preguntas similares

3 respuestas

APPLE TV 4K

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.