cancelación de suscripciones

Hola, no puedo cancelar suscripciones activas porque no me aparecen en el iphone X ni en pc, sin embargo sí me las cobran; me ayudan? gracias!

iPhone X, iOS 13

Publicado el 23/04/2020 08:16 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/04/2020 01:22 p.m.

Buenas,


Si seguiste estos pasos Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple, pero las suscripciones no aparecen, es que se está usando tu tarjeta en otra cuenta de iTunes o directamente desde la web del desarrollador. Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple


Si sigues sin localizar la procedencia, será mejor que llames al soporte para más ayuda Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/04/2020 01:22 p.m. en respuesta a 2016art

Buenas,


Si seguiste estos pasos Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple, pero las suscripciones no aparecen, es que se está usando tu tarjeta en otra cuenta de iTunes o directamente desde la web del desarrollador. Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple


Si sigues sin localizar la procedencia, será mejor que llames al soporte para más ayuda Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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