no puedo actualizar mi imac a macos catalina tengo el macos sierra
no puedo actualizar mi iMac tengo el sierra no puedo actualizarlo a macOS catalina
iMac 21.5", macOS 10.12
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Respuesta mejor clasificada
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Lo primero que te recomiendo es hacer una copia de tus datos ya sea de algunos archivos en iCloud Drive o sino usando time machine para una copia completa:
https://support.apple.com/es-es/HT206985
https://support.apple.com/es-lamr/HT208496
Luego de eso prueba iniciar el mac en modo seguro como indica este enlace:
https://support.apple.com/es-lamr/HT201262
Luego prueba obtener Mac OS Catalina desde el punto 4 de este enlace:
https://support.apple.com/es-es/HT201475
Si esto persiste entonces deberas de iniciar en internet recovery usando el comando Opción-⌘-R (debes usar las teclas del lado izquierdo del teclado) como lo indica este enlace:
https://support.apple.com/es-es/HT204904 es decir, con el mac apagado, apenas tocas la tecla de encendido, debes de dejar presionadas las teclas ¨Opción-⌘-R ¨hasta que salga la figura de un mundo girando.
Quedo atento ante cualquier duda!