Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Iphone 8plus no enciende y cuando se conecta aparece el logo de Apple

No me permite reparar y solo lo permite al tenerlo conectado a la energía, cuando lo desconecto el dipositivo no enciende y al conectarlo a la computadora no aparece el logo y menos es detectado por iTunes

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado el 28/04/2020 04:45 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/04/2020 05:04 p. m.

Hola, es necesario que restaures tu equipo en modo recuperación esto se realiza conectando el equipo al computador con el cable carga,   abres itunes o el finder si es un Mac  con sistema operativo catalina o posteriores (si tu equipo es windows y no tienes instalado iTunes puedes descargarlo gratuitamente en el link https://www.apple.com/es/itunes), luego de esto ya con el equipo conectado al computador con el  cable de carga; presionas el boton de subir volumen , sueltas , presionas el boton de bajar volumen , sueltas , y mantienes presionado el boton de encendido hasta que el equipo se apague  y vuelva a encender mostrando el logo de itunes o el icono de un computador, hasta que no aparezca uno de estos dos iconos no debes soltar el boton de encendido , al aparecer este logo te aparecera en la pantalla de tu computador la opcion de restaurar el iPhone.recuerda hacer un backup de tu información antes de realizar este proceso


consulta https://support.apple.com/es-mx/HT201263


o este video https://www.youtube.com/watch?v=9Nep9OyKUXQ

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/04/2020 05:04 p. m. en respuesta a Camilo15

Hola, es necesario que restaures tu equipo en modo recuperación esto se realiza conectando el equipo al computador con el cable carga,   abres itunes o el finder si es un Mac  con sistema operativo catalina o posteriores (si tu equipo es windows y no tienes instalado iTunes puedes descargarlo gratuitamente en el link https://www.apple.com/es/itunes), luego de esto ya con el equipo conectado al computador con el  cable de carga; presionas el boton de subir volumen , sueltas , presionas el boton de bajar volumen , sueltas , y mantienes presionado el boton de encendido hasta que el equipo se apague  y vuelva a encender mostrando el logo de itunes o el icono de un computador, hasta que no aparezca uno de estos dos iconos no debes soltar el boton de encendido , al aparecer este logo te aparecera en la pantalla de tu computador la opcion de restaurar el iPhone.recuerda hacer un backup de tu información antes de realizar este proceso


consulta https://support.apple.com/es-mx/HT201263


o este video https://www.youtube.com/watch?v=9Nep9OyKUXQ

Iphone 8plus no enciende y cuando se conecta aparece el logo de Apple

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.