intento introducir mi antiguo codigo de desbloqueo de mi iphone 7( que actualemte no se enciende) en mi iphone 11 nuevo y me da error. No puedo recuperar mis datos anteriores, cómo lo puedo hacer ?

Hola Carlosqm9,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Si el código que te pide es el código de un dispositivo previo y no lo recuerdas, es posible que tengas que restablecer el código de Llavero para acceder a tu ID de Apple. Los pasos del siguiente enlace te pueden ayudar a restablecer el código.

Si ingresas un código de seguridad de iCloud incorrecto demasiadas veces

Si no puedes acceder a un dispositivo que utiliza el llavero de iCloud

Sigue estos pasos para restablecer el llavero de iCloud.

En un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 12 o anterior:

1. 1. Toca Configuración > [tu nombre] > iCloud > Llavero y activa el llavero de iCloud. Es posible que se te solicite ingresar tu Apple ID y contraseña.
   2. Si proteges tu cuenta con la autenticación de dos factores, toca Restaurar con código. Si no usas la autenticación de dos factores, toca Usar código de seguridad.
   3. Toca “¿Olvidaste el código?”.
   4. 
   5. Toca Restablecer llavero de iCloud para sustituir el llavero en iCloud con el llavero de iCloud de tu dispositivo.
   6. Toca Restablecer para confirmar.
   7. Sigue los pasos en pantalla para crear un nuevo código de seguridad de iCloud.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.