Llamada extraña

Hola, vengo a consultar por una llamada que realicé el día de ayer, resulta que marqué al teléfono de una amiga (Karla) pero me contestó otra persona, al darme cuenta que no era ella se lo consulté y dijo algo breve que no entendí y me cortó. Me parece extraño el hecho de que mi amiga haya recibido la llamada y contestado pero haya escuchado mi voz como si estuvieran cubriéndome la boca. La llamada quedó registrada en ambos iPhones a la misma hora y también tengo una nota en la llamada que ni mi amiga y yo hicimos. Quería saber cómo se dejaban esas notas en la llamada y si es que existe alguna posibilidad de recuperar el audio o algo de la conversación por teléfono, no sé si me podrían ayudar, pero pensamos qué tal vez al ser nuestros celulares iPhones podrían darnos alguna respuesta.si se fijan la duración de cada llamada es diferente

iPhone 6s, iOS 13

Publicado el 1/05/2020 07:56 a.m.

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5/05/2020 12:42 p.m. en respuesta a sofi241

Hola sofi241,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que se desconoce qué sucedió con las llamadas en tu iPhone, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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