Tengo guardada en iCloud una copia de seguridad de un iPhone que tuve hasta hace 4 meses atrás. Ese iPhone se lo regale a mi hijo y me compre un nuevo iPhone. Ahora ya no necesito esta copia de seguridad y me ocupa espacio innecesario en iCloud. Cuando quiero eliminar el respaldo me sale un mensaje que en este momento no es posible eliminar el respaldo. Por qué sucede esto y como puedo eliminar de todas maneras el respaldo? Gracias.
Hola amangav,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que se deba a algo temporal, considera intentar una vez más. Te dejo las dos maneras de borrar respaldos de iCloud.
Eliminar una copia de seguridad desde el iPhone, iPad o iPod touch
1 - En un dispositivo iOS o iPadOS, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento > Copias.
2 - Toca el nombre de un dispositivo cuya copia de seguridad no necesites y luego toca “Eliminar copia de seguridad”.
Eliminar una copia de seguridad desde el Mac
1 - En el Mac, selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema y sigue una de estas opciones:
a - macOS Catalina 10.15 o versiones posteriores: haz clic en ID de Apple, iCloud y Gestionar.
b - macOS 10.14 o anterior: haz clic en iCloud y Gestionar.
2 - A la izquierda, haz clic en Copias de seguridad. Luego, a la derecha, selecciona un dispositivo iOS o iPadOS cuya copia de seguridad no necesites y haz clic en Eliminar.
Espero que puedas eliminar tu respaldo sin problemas. Estaremos aquí si necesitas algo más.
Un saludo cordial.
Hola amangav,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que se deba a algo temporal, considera intentar una vez más. Te dejo las dos maneras de borrar respaldos de iCloud.
Eliminar una copia de seguridad desde el iPhone, iPad o iPod touch
1 - En un dispositivo iOS o iPadOS, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento > Copias.
2 - Toca el nombre de un dispositivo cuya copia de seguridad no necesites y luego toca “Eliminar copia de seguridad”.
Eliminar una copia de seguridad desde el Mac
1 - En el Mac, selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema y sigue una de estas opciones:
a - macOS Catalina 10.15 o versiones posteriores: haz clic en ID de Apple, iCloud y Gestionar.
b - macOS 10.14 o anterior: haz clic en iCloud y Gestionar.
2 - A la izquierda, haz clic en Copias de seguridad. Luego, a la derecha, selecciona un dispositivo iOS o iPadOS cuya copia de seguridad no necesites y haz clic en Eliminar.
Espero que puedas eliminar tu respaldo sin problemas. Estaremos aquí si necesitas algo más.
Un saludo cordial.
Hola amangav,
Fue un placer.
Los Colaboradores Destacados y nosotros estaremos aquí en la comunidad, en caso de que necesites ayuda una vez más.
Un saludo cordial.
Muchas gracias por el comentario. Volví a intentar la eliminación del respaldo y ahora si funcionó. Parece que la falla fue algo temporal.
Borrar una copia de seguridad antigua
