Problemas de audio de iphone7
No puedo oír ni emitir audio en las llamadas y tampoco activar la opción altavoz o Facetime
Perfil de usuario para usuario:
Marco.C
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Marnie18,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Los pasos de los siguientes enlaces pueden ayudarte con el inconveniente, si el sonido en tu dispositivo no funciona.
Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch
Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.