MacBook Pro A1278

Hola me mac está trabajando muy lento y el cpu esta trabando al 89% solo

y ahora el botón de encender no funcion

pero

si prende solo con el cargador conectado

El. diagnóstico mi mandó estos


Editado por el Moderador.

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 3/05/2020 12:31 p.m.

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1 respuesta

7/05/2020 01:35 p.m. en respuesta a sylvester


Hola sylvester,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tienes este tipo de error, puedes primero intentar restablecer el SMC de tu Mac:


Cómo restablecer el SMC de la Mac


Después, puedes reiniciar tu Mac en modo seguro:


Cómo usar el modo seguro en la Mac


Si tu computadora continua teniendo problemas de rendimiento o te sigue dando problemas o errores como el antes mencionado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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