No puedo desactivar bloqueo automatico

En bloqueo automático aparece en gris y no puedo desactivar bloqueo automático. Que puedo hacer

Publicado el 3/05/2020 06:10 p.m.

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1 respuesta

7/05/2020 03:50 p.m. en respuesta a marisol2020


Hola marisol2020,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tienes problemas con la pantalla en tu iPhone asegúrate de tener la versión de iOS 13.4.1 que está disponible:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si tu iPhone está actualizado o el problema persiste después de la actualización, te invito a que realices una copia de seguridad por medio de una computadora en iTunes o la app Finder y después restablezcas tu iPhone a configuración de fábrica e intentes de nuevo para observar si el problema persiste. 


Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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