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Compra pendiente

Hice un pago en una aplicación usando el dinero que tenía de una tarjeta de ITunes, el pago aparece como pendiente, ya fue descontado el pago y aun no recibió lo que quiero adquirir.

iPhone 11, iOS 13

Publicado el 4/05/2020 10:54 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/05/2020 12:57 p. m.

Buenas,


Sigue este artículo Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


A lo mejor lo que se cargó fue un artículo anterior, con lo cual es mejor revisar el historial de compras Cómo se facturan las compras de App Store y iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Estos son los métodos de pago que puedes usar según tu país Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


También puedes consultar con el desarrollador el producto no obtenido Si no ves las compras dentro de la app - Soporte técnico de Apple


Finalmente, puedes consultar con el soporte para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/05/2020 12:57 p. m. en respuesta a JoanGa

Buenas,


Sigue este artículo Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


A lo mejor lo que se cargó fue un artículo anterior, con lo cual es mejor revisar el historial de compras Cómo se facturan las compras de App Store y iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Estos son los métodos de pago que puedes usar según tu país Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


También puedes consultar con el desarrollador el producto no obtenido Si no ves las compras dentro de la app - Soporte técnico de Apple


Finalmente, puedes consultar con el soporte para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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