🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Estaba comprando en iTunes, y después de la novena canción me dijo que mi forma de pago estaba rechazada. Revise la tarjeta en otro lugar y si está activa. Al revisar el historial me aparece como que esas comprar están pendientes, el tema es saber cuando quedarán ok, ya que no me permite ingresarla como medio de pago. Saludos!
iPhone 11, iOS 14
Hola Pali19, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si estabas en el proceso de hacer multiple compras a la ves, puede ser que tu institución financiera no dio autorización a las compras para prevenir fraude. Esto con mayor razón, si tu tarjeta sí funciona en otros lugares. Te sugiero hablar con ellos y preguntarles si todo está bien en su sistema y para darles autorización de las compras si es que sea necesario. El siguiente artículo te da más sugerencias:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.
Hola Pali19, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si estabas en el proceso de hacer multiple compras a la ves, puede ser que tu institución financiera no dio autorización a las compras para prevenir fraude. Esto con mayor razón, si tu tarjeta sí funciona en otros lugares. Te sugiero hablar con ellos y preguntarles si todo está bien en su sistema y para darles autorización de las compras si es que sea necesario. El siguiente artículo te da más sugerencias:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.
Hola Pali19, Gracias por compartir con nosotros los resultados.
Me da gusto saber que llegamos a una solución. No dudes en regresar a la comunidad con cualquier otra duda o pregunta que tengas en un futuro. Saludos!
Muchas gracias!. Efectivamente mi banco había efectuado un bloqueo temporal por precaución. Saludos!
Qué pasa si la compra aparece como pendiente de facturación, cuando debería quedar ok si no me acepta mi actual método de pago
