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Hola, pues mi sorpresa es que hoy al usar mi pencil. No funciona tiene batería, esta conectado correctamente, he reiniciádo el pencil tanto como el iPad y nada.. que puedo hacer, no sé si es un error que está dando.. pero es el pencil correcto para el iPad correcto, funcionaba días atrás perfectamente
iPad, iPadOS 13
Hola Luis ! De ayer que estoy con el mismo problema, carga, se conecta, iPad lo reconoce, incluso en la notas cuando le das dos toques al lápiz puedes cambiar de lápiz a goma , eso funciona también, pero al tratar de escribir o dibujar no lo reconoce, actualice el iPad no recuerdo si ayer o antes de ayer, será un error de eso ? Tu pudiste solucionarlo?
saludos y gracias !
Hola Luis ! De ayer que estoy con el mismo problema, carga, se conecta, iPad lo reconoce, incluso en la notas cuando le das dos toques al lápiz puedes cambiar de lápiz a goma , eso funciona también, pero al tratar de escribir o dibujar no lo reconoce, actualice el iPad no recuerdo si ayer o antes de ayer, será un error de eso ? Tu pudiste solucionarlo?
saludos y gracias !
Hola Luisjobastt,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
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Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Pues la verdad no, tuve que ir a tienda y devolverlo por otro que funcione, con mucha pena la verdad por que funcionaba excelente, pero de momento dejo de servir.. nada muy contento ya tengo otro nuevo y como si nada.. la verdad es una herramienta que uso mucho y estoy súper contento..
Mi appel pencil deja de funcionar
