Dispositivos disponibles de Spotify

Buenas noches. Tengo un Chromecast y el Spotify en mi iPhone XR, ambos conectados a LA MISMA red wifi. La cuestión es que cuando quiero conectar Spotify al Chromecast, en la parte de "Dispositivos disponibles" no me aparece el Chromecast; solo me aparece mi computadora y la opción "Airplay y Bluetooth".

Mi familia también tiene iPhones y a ellos les conecta sin problemas, por lo tanto tampoco es problema del Chromecast ni de la televisión.


He probado todo, reinicié de fábrica el Chromecast, desinstalé Spotify, reinicié mi iPhone, reinicié el router, todo lo que hay lo he probado. Incluso estuve en contacto con Spotify, ellos me intentaron solucionar el problema dándome una cuenta diferente a la mía para probar que fuera mi cuenta y no, es tema de mi teléfono.


Esa es la última opción a la que recurro


Gracias

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 7/05/2020 05:46 p.m.

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3 respuestas

12/05/2020 06:26 a.m. en respuesta a camipalo


Hola camipalo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Por lo que parece, has efectuado varios pasos para determinar el problema al usar tu Chromecast para usar la app de Spotify.


Ya que ambos productos y servicios son de terceros, te recomiendo que contactes directamente a la ayuda de Chromecast para que indaguen si hay algo necesario para que puedas usar este servicio:


Ayuda de Chromecast


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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