¿Porque mi iPhone se congela constantemente? Ya lo he actualizado, incluyendo las apps y siempre que lo estoy usando se congela y no puedo usarlo por unos minutos, hasta que ya se vuelve a activar el touch. ¿Alguien sabe porque?
iPhone XR, iOS 13
Hola Monicasm,
¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple!
Definitivamente en estos tiempos que tener un iPhone es una necesidad es importante que el equipo funcione correctamente. Con mucho gusto te voy a proporcionar algunos pasos que te podrían ayudar a resolver tu inconveniente.
Me alegra mucho escuchar que tienes tu equipo actualizado ya que ese es un paso muy importante para el funcionamiento del iPhone.
Una de las causas para que el iPhone se congele podría ser si hay muchas aplicaciones abiertas al mismo tiempo ya que esto consume los recursos virtuales y memoria virtual. Te sugiero que sigas los pasos de este articulo Cómo forzar el cierre de una app en el iPhone, iPad o iPod touch y despues de esos pasos por favor has lo mismo con el iPhone para que se pueda hacer un reinicio forzoso siguiendo los pasos de Forzar el reinicio del iPhone
Adicionalmente también me gustaría compartir contigo el siguiente articulo con pasos que también podrían ayudarte con su inconveniente. Si su Equipo no Responde
Espero que estos pasos te sean de gran ayuda para resolver tu problema. No dudes en contactarnos si tienes alguna duda.
Saludos Cordiales
Mi iPhone XR se congela constantemente
