Office muy lento en mac

Buenas tardes.

Tengo un mac desde el 2016. Es un i5 y 8 gb Ram. Es desesperante esperar a que se cargue word o ppt (cualquier paquete office). He leido en un chat de esta comunidad un experto que comentaba en otro caso que comprobase si era tan lento al intentar abrir el mismo archivo con otro usuario. He creado un nuevo usuario y word por ejemplo se abre enseguida. He leido que con tu usuario cargas muchas cosas de manera que lentifica el proceso. La pregunta es que puedo hacer para evitar esto.

Saludos y gracias

iMac 21.5", macOS 10.15

Publicado el 8/05/2020 10:04 a.m.

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12/05/2020 09:33 a.m. en respuesta a magarciap

Hola magarciap,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que presentas problemas con usuario normal en tu Mac al abrir apps de Microsoft Office, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan investigar estos inconvenientes en más detalle.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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