Rayones en la pantalla

Como puedo quitar los rayones de la pantalla de mi iphone 11 pro max???

He tenido un iphone 6s plus durante 4 años, casi nunca tuvo colocado un protector de pantalla y no tiene ni un sólo rasguño. Desde hace 6 meses tengo el nuevo iphone 11 pro max, que según dice apple posee el cristal mas resistente jamás visto en un teléfono.... y sin embargo se ha llenado de rayones hasta el punto que no puedes dejar de notarlos al usar el dispositivo, incluso muchos de ellos se palpan al pasar la uña. Hay alguna solución para esto??? Entiendo que es un cristal defectuoso....porque si el cristal que montaban hace 4 años en el 6s plus era tan bueno y no se rayaba.... no lo habrán cambiado por uno de peor calidad y que se raya con tanta facilidad. En fin.... estoy muy decepcionado.

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Publicado el 10/05/2020 03:11 a.m.

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14/05/2020 08:12 a.m. en respuesta a Cristianandresc

Hola Cristianandresc,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que tu iPhone presenta este percance, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


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