Devolución de dinero
Yo reembolsé un juego, ya me llegó el email de devolución, pero el dinero todavía no me lo depositaron en mi tarjeta, cuánto tiempo debería esperar para la devolución del dinero?
Editado por el Moderador.
iPhone 6 Plus, iOS 12
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Carlos.P
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Hola BrunoGmnz,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente recurso puede ayudar a aclara tu duda sobre el tiempo que tarda en recibir un reembolso de App Store u otros servicios.
Cuánto tardan los reembolsos de App Store u otros servicios de Apple
¿Cuándo recuperaré el dinero?
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: el reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo del Apple ID.
Facturación mediante el teléfono celular: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.