envio un mensaje y cuando voy a enviados me aparece el mensaje
Este mensaje no se ha descargado del servidor
Necesito ayuda urgente. Por favor, explicármelo muy detalladamente, si no os importa.
iPad, iPadOS 13
Hola monika114,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El error que describes puede estar ocurriendo si existe un problema con la sincronización de las carpetas de la cuenta de correo electrónico configurada en el dispositivo. Si el mensaje se ha borrado, puede ser que en el servidor se haya borrado pero no completamente en tu equipo.
Puedes desactivar la cuenta con el problema, reiniciar el dispositivo:
Configuración > Contraseñas y cuentas > Seleccionar la cuenta > Correos > Apaga y prende la cuenta afectada.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola monika114,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El error que describes puede estar ocurriendo si existe un problema con la sincronización de las carpetas de la cuenta de correo electrónico configurada en el dispositivo. Si el mensaje se ha borrado, puede ser que en el servidor se haya borrado pero no completamente en tu equipo.
Puedes desactivar la cuenta con el problema, reiniciar el dispositivo:
Configuración > Contraseñas y cuentas > Seleccionar la cuenta > Correos > Apaga y prende la cuenta afectada.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola monika114,
Te agradecemos que nos comentes que con el apoyo de soporte técnico has podido resolver el problema.
Te deseamos muy buena suerte, y por favor, si tienes más preguntas o problemas, déjanos saber los resultados para continuar ayudándote.
Saludos cordiales.
Al final me puse en contacto con el servicio técnico y me dijeron que cerrase sesión. Me enseñaron antes a guardar mis datos de iCloud. Abrí sesión en el ordenador y en el iPad. En el iPad ya está arreglado que es lo que me importa. En el ordenador sale con desfase de muchas horas cada mensaje, es decir, el mensaje lo envío a las siete de la tarde y aparece en el ordenador las tres de la mañana. Muchas gracias por contestarme.
me aparece el mensaje " este mensaje no se ha descargado del servidor"
