Conexión teléfono y auriculares inalámbricos

Hola,


al conectarse los auriculares inalámbricos se me abre la app music y se empieza a reproducir la música. Tengo que estar cerrándola y pausando.


Al terminar de responder la llamada , quito los auriculares y la música empieza a reproducirse por el altavoz


hay alguna manera de que no se active la musica al conectar los auriculares inalámbricos?


gracias

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 21/05/2020 03:18 a.m.

Responder
3 respuestas

25/05/2020 02:20 p.m. en respuesta a Naiazoe

Hola Naiazoe,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que desenlaces tus auriculares de tu iPhone para corregir esta situación. Luego, enlázalos una vez más.


Enlazar un accesorio Bluetooth de proveedores independientes con el iPhone, iPad o iPod touch


Desenlazar un accesorio Bluetooth

Para desenlazar un accesorio Bluetooth, toca Configuración > Bluetooth, busca el dispositivo que quieras desenlazar y toca el botón Información . Luego, toca Olvidar este dispositivo. De este modo, se eliminará el accesorio de la lista de dispositivos Bluetooth disponibles.

Para agregar nuevamente el accesorio Bluetooth al dispositivo, vuelve a colocarlo en modo de descubrimiento y repite los pasos indicados anteriormente para enlazarlo.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

26/05/2020 12:26 p.m. en respuesta a Naiazoe

Hola Naiazoe,


Gracias por tu respuesta. Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

26/05/2020 11:40 a.m. en respuesta a Marco.C

Gracias por contestar Marco


he hecho eso, omitir dispositivo bluetooth y volver a conectarlo abriendo los auriculares inalámbricos y apretando el botón de enlazar. Se me vuelven a conectar y enlazar.


al sacarlo de la base de carga de los auriculares me lo pongo en la oreja y se empieza a reproducir la música que tengo guardada en el iPhone .


no sé menos ha corregido



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