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No puedo eliminar método de pago y no tengo suscripción activa

Quiero eliminar un método de pago, pero me dice que no puedo porque tengo una suscripción activa, voy al apartado de suscripciones y me aparece una pero ya está cancelada, ¿qué puedo hacer para que ya no me aparezca y pueda eliminar el método de pago asociado?, ¿alguien ha tenido este problema? Gracias

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado el 21/05/2020 02:56 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 22/05/2020 04:22 p. m.

Buenas,


A menos que quieras cambiar el país de tu cuenta, el mensaje puede deberse a que hay algo pendiente de pago. Compruébalo Si se deniega tu método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


También puedes llamar al soporte para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

22/05/2020 04:22 p. m. en respuesta a Silvia1054

Buenas,


A menos que quieras cambiar el país de tu cuenta, el mensaje puede deberse a que hay algo pendiente de pago. Compruébalo Si se deniega tu método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


También puedes llamar al soporte para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

No puedo eliminar método de pago y no tengo suscripción activa

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