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Problemas con el id

Hola buen día, disculpe es qué pasa algo con mi Id, entro a add store para actualizar una aplicación pero me pide iniciar sesión con otro Id que tuve y el cual no tengo forma de recuperar

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 23/05/2020 12:35 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/05/2020 02:58 p. m.

Buenas,


Si no puedes actualizar una app porque se descargó con otro ID y no puedes recuperarlo, bien eliminas la app y la descargas con tu id actual ó haces todo lo posible para recuperar la antigua ID para seguir usando esa y evitar múltiples cuentas Si el Apple ID está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple


También puedes llamar al soporte para resolverlo Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/05/2020 02:58 p. m. en respuesta a john162

Buenas,


Si no puedes actualizar una app porque se descargó con otro ID y no puedes recuperarlo, bien eliminas la app y la descargas con tu id actual ó haces todo lo posible para recuperar la antigua ID para seguir usando esa y evitar múltiples cuentas Si el Apple ID está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple


También puedes llamar al soporte para resolverlo Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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