Dificultad con Pages y Numbers

No puedo abrir los archivos en Pages y Numbers. Queda dando vueltas la rueda y la aplicación se congela ¿alguien me puede ayudar?

Publicado el 25/05/2020 04:13 p.m.

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Publicado el 30/05/2020 08:31 a.m.

Muchas gracias por la respuesta ¡cuánto se agradece! Seguí punto por punto lo sugerido, pero no obtuve ningún resultado.

Por ahora, se me solucionó, actualizando iTunes e iCloud, en la PC que utilizo. En éste último saltó un conflicto en la última modificación en los archivos, realizadas en la PC y en el iPhone, pude conservar la versión del iPhone y todo se destrabó.

Daré un par de días más y si todo sigue bien, cerraré la conversación.

De nuevo muchas gracias.

3 respuestas
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30/05/2020 08:31 a.m. en respuesta a Pedro D

Muchas gracias por la respuesta ¡cuánto se agradece! Seguí punto por punto lo sugerido, pero no obtuve ningún resultado.

Por ahora, se me solucionó, actualizando iTunes e iCloud, en la PC que utilizo. En éste último saltó un conflicto en la última modificación en los archivos, realizadas en la PC y en el iPhone, pude conservar la versión del iPhone y todo se destrabó.

Daré un par de días más y si todo sigue bien, cerraré la conversación.

De nuevo muchas gracias.

30/05/2020 06:35 a.m. en respuesta a Pedro_L


Hola Pedro_L,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tienes problemas para usar Pages y Numbers en tu iPhone, te recomiendo que hagas un breve reinicio a tu iPhone siguiendo estos pasos:


Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch


Después puedes revisar si tienes alguna actualización disponible para tu iPhone: 


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Después, cierra todas las apps que están abiertas al momento de reiniciar tu iPhone. Luego, lleva a cabo los siguientes pasos para verificar si el problema ocurre al mismo tiempo que alguna app esté abierta o suspendida:  


Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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