🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola buenas, luego de la última actualización cuando descargo archivos nuevos y hago doble click sobre ellos, estos solo abren la aplicación pero no el documento, valga para pdf, word, excel, etc.
La verdad que no deseo realizar la recuperación a modo de fábrica, hay alguna solución?
MacBook Pro 13″, macOS 13.3
Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español 👋!
Quiero aprovechar para agradecerte que hayas acudido a nuestra comunidad para intentar encontrar una solución lo más satisfactoria posible a tu incidencia. Voy a poner todo mi empeño en intentar ayudar lo máximo posible.
Por lo que indica entiendo que el sistema reconoce el tipo de archivo y sabe la aplicación que debe abrirlo, pero no lo hace. Podrían tratarse de problemas de permisos. Pruebe estas dos opciones, en Aplicaciones, Utilidades, está la Utilidad de Discos. Esta herramienta dispone de una opción al seleccionar el disco que es Primera Ayuda. Si eso no lo soluciona pruebe a crear un usuario nuevo de tipo Administrador, en Ajustes -Usuarios y grupos-Añadir cuenta (que sea administrador) y pruebe a ver si desde ahí le abre los documentos. Si es así posiblemente la carpeta de usuario actual esté dañada y repararla manualmente sería complejo de explicar. Podría migrar sus documentos, etc a ese nuevo usuario usando la carpeta Pública que es compartida y luego eliminar el usuario defectuoso.
Espero haberte sido útil y que me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!
Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español 👋!
Quiero aprovechar para agradecerte que hayas acudido a nuestra comunidad para intentar encontrar una solución lo más satisfactoria posible a tu incidencia. Voy a poner todo mi empeño en intentar ayudar lo máximo posible.
Por lo que indica entiendo que el sistema reconoce el tipo de archivo y sabe la aplicación que debe abrirlo, pero no lo hace. Podrían tratarse de problemas de permisos. Pruebe estas dos opciones, en Aplicaciones, Utilidades, está la Utilidad de Discos. Esta herramienta dispone de una opción al seleccionar el disco que es Primera Ayuda. Si eso no lo soluciona pruebe a crear un usuario nuevo de tipo Administrador, en Ajustes -Usuarios y grupos-Añadir cuenta (que sea administrador) y pruebe a ver si desde ahí le abre los documentos. Si es así posiblemente la carpeta de usuario actual esté dañada y repararla manualmente sería complejo de explicar. Podría migrar sus documentos, etc a ese nuevo usuario usando la carpeta Pública que es compartida y luego eliminar el usuario defectuoso.
Espero haberte sido útil y que me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!
No abren archivos al hacer doble click
