Compre un dispositivo robado sin darme cuenta

Hola, hace un tiempo no tenia conocimiento del mundo apple y decidí comprar mi primer dispositivo apple un ipod de segunda, este tenía una cuenta ID vinculada pero como no sabia acerca del tema no me preocupé . Un día se me bloqueó y ahí fue cuando me di cuenta que era un dispositivo robado ahora no sé qué hacer ya que no sé quién es el dueño y tampoco quiero desechar el Ipod pues siento que todavía puede servir para algo. ¿Es posible que a través de apple me pueda contactar con el dueño? O qué debo hacer al respecto

iPhone SE, iOS 12

Publicado el 25/05/2020 08:04 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/05/2020 09:29 a.m.

Hola Sofibarragan,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder eliminar el bloqueo de activación es necesario que contactes al vendedor del dispositivo. Una vez que ya estén en contacto, pueden seguir los pasos de este recurso para así solucionar el inconveniente.


Desactivar el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone


De otra manera no hay forma de remover el Apple ID y tendrás que regresar el dispositivo al vendedor si es posible.


Un saludo cordial.

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/05/2020 09:29 a.m. en respuesta a Sofibarragan

Hola Sofibarragan,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder eliminar el bloqueo de activación es necesario que contactes al vendedor del dispositivo. Una vez que ya estén en contacto, pueden seguir los pasos de este recurso para así solucionar el inconveniente.


Desactivar el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone


De otra manera no hay forma de remover el Apple ID y tendrás que regresar el dispositivo al vendedor si es posible.


Un saludo cordial.

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