Desde hace un mes aproximadamente mi Apple Watch serie 4 ha empezado a contar muchísimos pisos. Hablo de 200 cuando deberían ser menos de 20. Sospecho que también afecta al cálculo de calorías.
he reseteado, actualizado iPhone y Watch, desemparejado, recalibrado. Nada sirve, no se como configurar esto.
Apple Watch Series 4, watchOS 6
Os cuento:
Al final llevé el mío, que estaba en garantía, al servicio técnico. Ayer me dieron uno reacondicionado, el número de modelo también empieza por N. Desde ayer, sólo ha marcado un piso subido y todo parece correcto por ahora.
Samuelarada, tú tenías razón: no parece ser un fallo de software sino de hardware.
A todos los que tengan el mismo problema, mi consejo es que pidáis un reemplazo del reloj, esté o no en garantía.
Saludos.
De momento ninguno, llevo un mes con el, depende del reloj claro esta, algunos dan problemas y otros no imagino
El mío lo he enviado a Servicio técnico de Orange.
Según muestra en el seguimiento, lo están reparando (raro porque según ayuda telefónica de Apple no se puede abrir)
Ya os contaré.
Suerte
Buenos días, el mío es MTVJ2TY/A.
Todavía te funciona bien?
A mi me funciona perfecto, ni un problema.
Lo que no he hecho es configurarle los datos móviles, de momento no me hacen falta.
Saludos
Buenas tardes.
a mi me pasa exactamente igual, desde abril se vuelve loco sin salir de casa. Estoy en el segundo año de garantía lo he enviado a reparación y me dicen q esta todo bien, lo he reseteado y todas las indicaciones que mandan, incluso lo he enlazado a un iphone de cero y sigue dando el mismo error, el telefono cuenta bien pero el reloj no, ya no se que hacer, no creo q en garantí por tema de software me manden otro.
buenos dias
me han llamado de apple y que efectivamente se trata de un bug de la actualización que en septiembre se “arreglara”, al ser problema de software me dicen que no entra en garantía, es verdad? Y si en septiembre no se soluciona ? Ya que se me acaba la garantia
Si estoy de acuerdo, paciencia infinita (desde Abril), el caso es que sino se soluciona y se acaba la garantía que pasa??, mira el problema que tuvieron los iphone 7 con el chip de audio y apple se ha desentendido totalmente
Eso es un hecho. Mi mujer tiene un 5s con el mismo modelo de iPhone que yo y a ella no le pasa.
Sobre la garantía, yo lo mencioné simplemente para transmitir lo que soporte Apple me había transmitido. Obviamente es un tema software pero es core porque la expectativa de alguien que utiliza un Apple Watch es que su actividad se monitorice con un mínimo de accuracy. No te compras un televisor y estás medio año aguantando sin poder ver el 30% de los canales por decir algo.
Tengo el mismo problema ampliamente descrito en el foro...desde la actualización de abril mi apple watch serie 4 comenzó a contar una enormidad de pisos subidos (sobre 100 diarios), anteriormente todo funcionaba bien. He hecho todo lo solicitado por apple respecto a vinculación, reseteo, desvinculación, conectar como nuevo, etc, etc... pero sigue igual. He estado tentado de instalar la versión beta del watchOS 7... alguien lo ha hecho...al fin traerá la solución?.
Buenas tardes. Por aquí igual, Apple Watch 4S y iPhone XS, actualizados a IOS14 y watchOS 7.0 y los pisos siguen pasando de 40 diarios. Mañana pienso llevarlo a la tienda, a ver qué alternativa me dan.
Ya lo tengo. Parece ser que es un fallo de placa según el parte de trabajo y me lo han sustituido por otro del mismo modelo.
No sé qué tipo de teléfono será si reparado o de reemplazo lo que sí es cierto es que el nº de modelo en el mío empezaba por M y el que me han dado por N.
De momento en casa los piso no se mueven, veremos a ver mañana cuándo salga a andar cómo se comporta.
Suerte
Supongo que te refieres a un "reloj" reparado o de reemplazo, no "teléfono".
Interesante, si es un fallo de placa, eso explicaría que ocurra con unos relojes y no con otros. Por lo pronto, el mío también empieza por M.
Samuelarada, ¿recuerdas qué modelo era el tuyo? ¿O podrías decirnos si el que te han dado de sustitución empieza por M o por M?
¿Y los demás?
Buenos días el mío empezaba por M pero todos los relojes nuevos empiezan por ML el número el modelo y el que me han dado empieza por N quiere decir que es reacondicionado, pero por el número de serie de reloj q me han dado he podido más o menos comprobar por otros números de serie tendrá como 3-4meses.
adjunto modelo de reloj q me daba fallo por si el modelo o num de serie se asemeja al vuestro y por ahí pueden venir los fallos.
Podemos poner aquí las capturas. A ver si Apple Lo
mira y se lo toma en serio.
Ahí va la mía.
La cuenta de pisos subidos se ha vuelto loca
