Hola tengo 15,99€ en mi teléfono que he recargado con una tarjeta de reregalo de appstore itunes.No consgo que se cobre iCloud

Hola rosa181,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Si tienes un crédito en tu cuenta de Apple ID, puedes esperar a que el sistema cobre tu almacenamiento de iCloud automáticamente.

Sin embargo, si tienes problemas con el cobro de tu plan de almacenamiento, puedes contactar al soporte técnico directamente:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

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Un saludo cordial.