iMac 21,5 4k 2017

Question

Nivel 1

8 puntos

iMac 21,5 4k 2017

Hola a todos.

Quisiera me ayuden con mi duda. Tengo un iMac 21,5" retina 4K 2017. Desde que lo adquirí nuevo ha venido trabajando lento en casi todas sus app, pero lo mas notable es con librerías como las de Adobe en Ai, PS y Premiere con las cuales a veces se sobrecarga de procesos que llega a reiniciarse.

Si me pueden indicar cual sería la mejor opción para mejorar el rendimiento si ampliar la RAM (tiene según las especificaciones 2 slots con 4GB cada uno) o mejorar con un disco SSD o fusión (el actual es disco duro 1TB), o quizás otro cambio dentro de otras especificaciones:

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017)

Procesador: 3.0GHz Intel Core i5 4 núcleos

Memoria: 8GB 2400Mhz DDR4

Disco de arranque: Machintosh HD

Gráficos: Radeon Pro 555 2 GB

macOS Catalina 10.15.5

Gracias por la ayuda.

iMac 21.5″ 4K, macOS 10.15

Publicado el 28/05/2020 12:30 p.m.

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Answer 1

Marco.C

Community Specialist

2/06/2020 05:12 p.m. en respuesta a franyer_va

Hola franyer_va,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Tu modelo de Mac no es compatible para la instalación de memoria. Este recurso te ayudará a aclarar cualquier duda adicional que tengas.

Instalar memoria en un iMac

Los usuarios de iMac (21,5 pulgadas, finales de 2012), iMac (21,5 pulgadas, finales de 2013), iMac (21,5 pulgadas, mediados de 2014), iMac (21,5 pulgadas, 2017), iMac (Retina 4K, 21,5 pulgadas, 2017) y iMac (Retina 4K, 21,5 pulgadas, 2019) no podrán extraer la memoria. Si hace falta un servicio de reparación para la memoria de alguno de estos ordenadores, ponte en contacto con una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple. Si quieres actualizar la memoria de alguno de estos modelos, un Proveedor de servicios autorizado Apple puede ayudarte. Antes de programar una cita, confirma que el Proveedor de servicios autorizado Apple específico ofrezca servicios de ampliación de memoria.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

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Answer 2

franyer_va Autor

Nivel 1

8 puntos

23/08/2020 09:06 p.m. en respuesta a Marco.C

Gracias por tu respuesta.

Sin embargo, entiendo que no lo puede realizar el usuario pero si un técnico capacitado. Aunque me recomiendan mas hacer el cambio del disco HD por uno SSD quisiera saber si, como es complicado abrirlo, seria recomendable si se cambia el disco de una vez aumentar la memoria RAM.

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