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enoa Autor

Nivel 1

4 puntos

No se borran las fotos.

Hola,

He estado borrando fotos del iPad pero al momento de salir de la ventana donde están todas las fotos y entrar en la principal donde están los álbumes de fotos, vuelven a aparecer y se borran de la carpeta de eliminados.

Ni siquiera se guardan las fotos nuevas o las capturas de pantalla.

Si alguien sabe porqué ocurre esto, agradecería que me ayudara, ya que me lleva ocurriendo varios días.

iPad, iPadOS 13

Publicado el 29/05/2020 06:49 a. m.

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Mejor respuesta

JoseLuisLoperena

Nivel 3

765 puntos

Publicado el 29/05/2020 07:13 a. m.

Hola enoja, gracias por participar en la comunidad de soporte de Apple.

Puedes intentar alguna de las siguientes cosas:

Prueba a reiniciar el iPad: apágalo por completo y vuelve a encenderlo.
Cuando borres las fotos, accede a la carpeta de eliminados y bórralas por completo.
Si eso no funciona, asegúrate de que el iPad está siempre conectado a internet. Es posible que los borres en el iPad, pero que esa orden no llegue a donde están guardadas las fotos en iCloud, y que al volver a conectarse, el iPad recupere la configuración de iCloud.

A ver si algo de esto te ayuda. Un saludo.

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