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la pantalla negra de mi iphone

Se me cayó el iphone 6s y me aparece la pantalla negra. Ya intenté presionar el boton de apagado y de inicio al mismo tiempo pero no me funcione, tambien lo deje cargando durante una hora y no reacciona, y no tengo el modelo de las computadoras necesarias para reiniciarlo. Que hago?

iPhone 6s, iOS 13

Publicado el 31/05/2020 11:44 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/05/2020 04:10 p. m.

Buenas,


Intenta estos pasos Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple, ahora bien si sigue todo en negro después de forzar el reinicio o en última instancia restaurar tu dispositivo, será mejor llamar al soporte para más ayuda Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/05/2020 04:10 p. m. en respuesta a sofi177

Buenas,


Intenta estos pasos Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple, ahora bien si sigue todo en negro después de forzar el reinicio o en última instancia restaurar tu dispositivo, será mejor llamar al soporte para más ayuda Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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