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Intento ingresar mi contraseña de Apple ID pero aparece "la aplicación no existe".

Intenté ingresar a apple music desde mi laptop (cosa frecuente que hago) pero al ingresar con la contraseña me marca error y aparece el mensaje "la aplicación no existe"

Para verificar si en realidad estaba poniendo mal mi contraseña intenté cambiarla, sin embargo al momento de escribir la nueva, intencionalmente ponía la antigua y efectivamente estaba bien porque la página me marcaba "no se pueden usar contraseñas pasadas", así que volvía a ingresar esa misma contraseña al apple music y me seguía marcando error, incluso tampoco me deja descargar apps porque igual me aparece dicho mensaje

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 2/06/2020 07:10 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/06/2020 08:06 p. m.

Hola gtvohz


Actualmente muchos usuarios están presentando este tipo de problemas en sus dispositivos.


Compruebe que tienes la versión más reciente de iOS 13.5.1 ya que corrige muchos errores de seguridad, es imprescindible tener la versión reciente en tu dispositivo, para que funcione correctamente.


Pruébelo y si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte.


Un Saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/06/2020 08:06 p. m. en respuesta a gtvohz

Hola gtvohz


Actualmente muchos usuarios están presentando este tipo de problemas en sus dispositivos.


Compruebe que tienes la versión más reciente de iOS 13.5.1 ya que corrige muchos errores de seguridad, es imprescindible tener la versión reciente en tu dispositivo, para que funcione correctamente.


Pruébelo y si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte.


Un Saludo

Intento ingresar mi contraseña de Apple ID pero aparece "la aplicación no existe".

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