No soy capaz hacer copia seguridad del movil. Dice que no hay suficiente espacio. Pero segun almacenamiento solo tengo en uso 2.9gb de 5gb. Que puedo hacer?
No sé qué hacer ya para realizar copia de seguridad. Alguien me puede ayudar?
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nicopablo2020
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Community Specialist
Hola justinahathaway,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que puede ser preocupante no poder hacer una copia de seguridad. No te preocupes, la comunidad de Apple es el lugar ideal para ese tipo de pregunta.
Imagino que con los "5 GB", te refieres a iCloud (avísame si me equivoco).
Aunque el iPhone te ponga 2.9 GB de uso, tienes que verificar el espacio que tomará la próxima copia de seguridad. Si te quedas 2.1 GB, no podrás hacer una copia con iCloud dependiente de lo que tengas en el iPhone:
Sigue estos pasos para averiguar el tamaño de la siguiente copia de seguridad:
- En iOS 11 o posterior y en iPadOS: ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento > Copias de seguridad. Toca el dispositivo que estás utilizando.
- En iOS 10.3: ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Almacenamiento de iCloud > Gestionar almacenamiento. Toca el dispositivo que estás utilizando.
Desde esta pantalla, verás el tamaño de la siguiente copia. Podrás eliminar cosas del espacio iCloud o comprar más espacio con este enlace si quieres: Gestionar el espacio de almacenamiento en iCloud.
Si no es la solución que buscas, no dudes en contestarnos y darnos más detalles que creas que puedan ayudar.
Que tengas un buen día.