No se puede completar la operación porque no es compatible

Hola, quiero respaldar mis archivos de Google Drive para poder formatear la MAC porque tengo problemas con el teclado. Compré un disco duro externo My passport for MAC y lo formatee para respaldar. Al tratar de hacerlo me dice "no se puede completar la operación porque no es compatible". ¿Cómo lo puedo hacer compatible? o ¿qué puedo hacer para bajar mis archivos?.