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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Buenas,
Si ya seguiste estos pasos Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple, y sigue todo en negro después de restaurar tu dispositivo, será mejor llamar al soporte para más ayuda Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
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