subscripcion
El día de hoy me cobraron una subscripcion de 1 año que no deseo, que debo hacer para que me devuelvan el dinero
iPhone 11, iOS 13
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Hola ines263,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes un cargo por una app la cual descargaste y no deseas pero te han cobrado la suscripción por un año.
Ya que el cargo es por una suscripción, necesitas primero cancelar la suscripción:
Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
Dependiendo del tipo de app y sus términos y condiciones, es posible que la compa sea final y no puedas tener un reembolso de la compra. Para solicitar la devolución de una compra o cargo de una suscripción puedes entrar al siguiente enlace:
También te recomiendo que revises el siguiente enlace:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
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