Tengo desactivada la cuenta de itunes y app store
Quisiera saber como poder solucionarlo, pongo en forma de pago todos los dstos de mi tarjeta en la parte de icloud y me salta ese mensaje de que tengo desactivada la cuenta de itunes y app store
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Pedro D
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Community Specialist
Hola Sofiabbrizuela,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tu cuenta de Apple ID esta desactivada y quieres saber que hacer para poder usar tu cuenta.
Antes que nada, te recomiendo tratar de desbloquear tu Apple ID al llevar a cabo los pasos del siguiente enlace:
Si el Apple ID está bloqueado o desactivado
Si por alguna razón no puedes tener acceso a tu Apple ID, te recomendamos que te contactes con nuestro soporte técnico para que busquen la mejor opción posible para tu situación:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.