Facetime en Mac

Buenas tardes

Para asegurarte de que tu ID de Apple y tu contraseña son correctos, ve a la página de tu cuenta del ID de Apple e inicia sesión con el mismo ID de Apple que usas con Mensajes y FaceTime. Si funciona, abre la app y sigue estos pasos:

FaceTime: Selecciona FaceTime > Preferencias. En la pestaña Ajustes, haz clic en Cerrar sesión. A continuación, vuelve a iniciar sesión con el mismo ID de Apple que usaste en la página de tu cuenta del ID de Apple.

Saludos

Tengo el mismo problema. Cuando abro FaceTime, las Preferencias no están habilitadas (están en gris) por lo que no puedo completar el proceso. Además, recientemente cambié de dirección de correo y a pesar de que la cambié en mi computadora, no encuentro la manera de cambiarla en el iPhone. Tal vez esta sea la razón por la cual no puedo acceder. Qué me aconsejan?

Dado su caso y para una asesoría mas completa le aconsejo Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Saludos