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Facetime me dice que mi cuenta no tiene direcciones accesibles

No puedo acceder a Facetime desde que actualicé a MacOS high sierra, ahora me dice que no tiene direcciones accesibles.

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 8/02/2020 02:22 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/02/2020 03:04 p. m.

Hola nuevamente!


Dado el caso, es probable que haya algún problema con su cuenta, para ello será necesario que se contacte con el Soporte de Apple directamente.


Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte


Saludos!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/02/2020 03:04 p. m. en respuesta a lizzieM

Hola nuevamente!


Dado el caso, es probable que haya algún problema con su cuenta, para ello será necesario que se contacte con el Soporte de Apple directamente.


Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).

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También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte


Saludos!

8/02/2020 03:24 p. m. en respuesta a lizzieM

Hola lizzieM,

Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!


Entiendo que está presentando un problema al momento de querer utilizar FaceTime en su Mac.


Le recomiendo que intente lo siguiente:

  • Abra Facetime, seleccione en la parte superior izquierda de la pantalla "FaceTime", y seleccione "Preferencias".
  • Seleccione Cerrar Sesión.
  • Vuelva a Iniciar Sesión.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!


Facetime me dice que mi cuenta no tiene direcciones accesibles

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