Sin tono de llamada
En ocasiones cuando llamo no escucho el sonido de la llamada, me refiero al tono que se oye mientras esperase que descuelguen, una vez que descuelgan se escucha bien la voz de la otra persona, no entiendo ...
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola IvanZzy
Te recomiendo que sigas los siguientes pasos.
Reinicia el iPhone:
Reinicia el dispositivo. Si no sabes cómo hacerlo, sigue estos pasos.
Busca una actualización de los ajustes de operador
Para buscar e instalar de forma manual una actualización de los ajustes de operador:
- Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o a una red móvil.
- Selecciona Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la opción para actualizar los ajustes de tu operador.
- Para ver la versión de los ajustes del operador de tu dispositivo, pulsa Ajustes > General > Información y mira al lado de Operador.
Nota: Si introduces una tarjeta SIM nueva en tu iPhone o iPad, tendrás que descargar los ajustes del nuevo operador.
Extrae la tarjeta SIM
Después de extraer la tarjeta SIM, vuelve a insertarla. Es posible que debas ponerte en contacto con tu operador:
- Si la tarjeta SIM está dañada o no cabe en la bandeja SIM, solicita una nueva tarjeta SIM a tu operador.
- Si quieres usar la tarjeta SIM de otro dispositivo, pregunta a tu operador si esa tarjeta SIM es compatible con tu iPhone o iPad.
Obtén más información sobre cómo se extrae la tarjeta SIM.
Restablece los ajustes de red
Ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esta acción también restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que usaras antes.
Actualiza el iPhone o iPad
Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS.
Ponte en contacto con tu operador
Algún problema con el operador o la cuenta podría estar afectando al servicio. Ponte en contacto con tu operador:
- Verifica que tu cuenta esté activa y debidamente acreditada.
- Asegúrate de que no haya ninguna avería en tu zona.
- Comprueba que tu dispositivo no tenga bloqueado el uso de servicios móviles y que esté configurado con el plan de datos correcto.
Solo tu operador de telefonía móvil puede acceder a los detalles de tu cuenta y gestionarlos. Si necesitas ayuda para encontrar la página de servicio de tu operador de telefonía móvil, consulta el artículo de soporte técnico de los operadores de telefonía móvil para Apple o busca la información en un motor de búsqueda en línea.
Pruébelo y si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte.
Un Saludo