Copiar fotos de WhatsApp de un Iphone a otro equipo nuevo

Hice una migración de teléfono hice el backup usando itunes en la cuenta de Icloud, pero al momento de volver a configurar la aplicación whastapp en el nuevo teléfono resulta que solo se copiaron los mensajes y emoticones pero no las imágenes que tenia el el whatsapp, lo malo es que tube que usar el chat en el nuevo Iphone y no puedo volver a hacer la copia por que perdería los mensajes que ya recibí.


Existe alguna herramienta que me permita poder copiar solo las fotos del dispositivo antiguo, entiendo que por algún tipo de restricción no se copiaron pero que si se encuentran grabadas las imágenes en el otro Iphone o es posible realizar la copia a través de Itunes sin que se elimine lo que ya se ha recibido en el nuevo equipo.


Les agradezco por la ayuda que me puedan brindar, ya que no conozco mucho del funcionamiento de estas copias de seguridad. Pero deseo no perder mas información.

Publicado el 10/06/2020 02:00 p.m.

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1 respuesta

15/06/2020 01:54 p.m. en respuesta a 5hio


Hola 5hio,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tienes problemas generales con el funcionamiento del app WhatsApp, puedes llevar a cabo los siguientes pasos específicos que pueden ayudarte con el problema:


Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre


Sin embargo si hubo un problema con la copia de seguridad de tu información debido a algún ajuste, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de WhatsApp para que ellos te indiquen pasos adicionales para seguir:


Contactar con WhatsApp


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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