Hola Charlie_1,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
La última versión de macOS compatible con tu iMac es OS X 10.11 El Capitan. Para actualizar hasta el OS X El Capitan, tu Mac debe tener Mac OS X 10.6 Snow Leopard o posterior instalado.
Considera tratar estos pasos:
- Obtén un disco de instalación de Mac OS X 10.6 Snow Leopard.
- Instalalo en tu iMac y actualizalo a Mac OS X 10.6.8, lo cual te dará acceso al Mac App Store.
- Descarga OS X 10.11 El Capitan desde este enlace https://support.apple.com/es-es/HT206886
- Actualiza tu iMac on OS X 10.11.6, y así tener la máxima actualización disponible para tu iMac.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.