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cargos a mi tarjeta de debito no reconocido

Buenas tardes podrian ayudarme con el sgte caso con id: 101110326247


Buenas tardes, el dia viernes 12/06 se me ha hecho el cargo de 2 importes no reconocidos con las siguientes caracteristicas:


12/06/2020 APPLE.COM/BILL /4551038224211297 0.00 S/ -18.53

Información del movimiento

N° del movimiento

462

Operación

COMPRA COMERC

Número cheque

0

Centro

0445

Tipo

AUTOMATICA

Fecha de Operación

12/06/2020

Hora

18:17 hrs.

Fecha valor

11/06/2020

Fecha Contable

12/06/2020




12/06/2020 APPLE.COM/BILL /4551038224211297 0.00 S/ -32.73

Información del movimiento

N° del movimiento

461

Operación

COMPRA COMERC

Número cheque

0

Centro

0445

Tipo

AUTOMATICA

Fecha de Operación

12/06/2020

Hora

18:17 hrs.

Fecha valor

11/06/2020

Fecha Contable

12/06/2020



Las mismas no las efectue y no las reconozco, y en mi historial de compras de apple no aparecen en esa fecha y hora efectuada.

Porfavor agradeceria que me pudieran ayudar y contactar al respecto: "***"@gmail.com


muchas gracias y a la espera de su gentil respuesta


Editado por el Moderador.

iPhone 8, 13

Publicado el 15/06/2020 02:16 p. m.

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Publicado el 15/06/2020 04:02 p. m.

Buenas,


Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple


Si fueron compras no reconocidas, puedes intentar una devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Si sigues sin localizar la razón del cargo, será mejor contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
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cargos a mi tarjeta de debito no reconocido

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