No puedo ingresar a Itunes

Question

Nivel 1

4 puntos

No puedo ingresar a Itunes

Hola. Tengo mucho tiempo en que la computadora me pide que ingrese el appleID y contraseña, cuando lo ingreso este vuelve a pedir la misma información sin lograr conectar.

Alguien me podría explicar qué está pasando y qué puedo hacer para solucionarlo.

Muchas gracias de antemano.

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado el 17/06/2020 03:14 p.m.

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Answer 1

22/06/2020 03:47 p.m. en respuesta a Perlacp18

Hola Perlacp18,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Trata cerrar sesión en iTunes y cerrar el app iTunes. Reinicia tu MacBook Air y abre iTunes mientras presionas Mayúsculas. Tratar de iniciar sesión una vez más.

Déjanos saber tus resultados. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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No puedo ingresar a Itunes

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