cierre de pestañas

Hola tábatha, ¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple! Entiendo que tu iPhone no está funcionando normalmente y no se cierran las pestañas o aplicaciones usando el botón de inicio. A veces los pasos más sencillos pueden resolver un sinfín de síntomas. Hagamos lo siguiente: primero, apaga el iPhone y vuelve a encenderlo. Si persiste el fenómeno, hay que hacer una copia de respaldo y luego vamos a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer toda la configuración. OJO: hay que tener cuidado aquí porque no queremos borrar tu equipo. Cuando usamos Restablecer toda la configuración, esto regresa ciertas configuraciones a fábrica, como la pantalla del iPhone, tonos especiales asociados a Contactos, etc. Si todavía persiste este fenómeno, por favor contacta con Soporte técnico de Apple. Espero esto sea de utilidad, pero si necesitas algo más, avísanos y con gusto te atendemos. Saludos cordiales.