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Me sale un mensaje que mi cuenta ha sido desactivada

Por que no puedo bajar aplicaciones

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 17/06/2020 08:41 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/06/2020 09:16 p. m.

Hola clara151, Espero que te encuentres muy bien!!


Si tú u otra persona introduces la contraseña, las preguntas de seguridad u otra información de la cuenta de forma incorrecta demasiadas veces, el ID de Apple se bloqueará automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple.


Sigue los siguientes pasos de este link para que puedas restablecer tu cuenta: Cómo desbloquear el ID de Apple


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y el iTunes Store, contacta con Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 


Espero sea de utilidad, Saludos!!



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/06/2020 09:16 p. m. en respuesta a clara151

Hola clara151, Espero que te encuentres muy bien!!


Si tú u otra persona introduces la contraseña, las preguntas de seguridad u otra información de la cuenta de forma incorrecta demasiadas veces, el ID de Apple se bloqueará automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple.


Sigue los siguientes pasos de este link para que puedas restablecer tu cuenta: Cómo desbloquear el ID de Apple


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y el iTunes Store, contacta con Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 


Espero sea de utilidad, Saludos!!



Me sale un mensaje que mi cuenta ha sido desactivada

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